殡仪馆布置大、中、小三个类型的遗体告别厅，用于方便群众悼念逝者，举办遗体告别仪式，并免费提供司仪服务。礼仪工作人员经过专业培训，分为礼仪师和礼仪助理师，能够组织协调各种仪式。
悼念服务仪式的进程：
1、主持人宣告（由身份适当的人员或由殡仪馆司仪人员主持）：向×××同志遗体（遗像）默哀三分钟（同时奏哀乐）（哀乐毕宣告默哀毕）；
2、主持人宣告：由××同志致悼文或介绍×××同志的生平；
3、主持人宣告：向×××同志三鞠躬，由主持人领呼：一鞠躬，二鞠躬，三鞠躬；
4、鞠躬完毕后，由主持人宣告和安排向遗体告别。告别时，家族走在前头，然后领导同志跟上，其余人员顺次走进告别灵堂瞻仰遗容。告别后，家族列队以便承受与会人员握别慰问；
5、吊唁或告别仪式完毕后，可安排家族在遗体前照相，随后，在家族签字赞同火化后由殡仪馆工作人员将遗体运抵火化车间，家族可护卫遗体火化。
